Ngân Hàng

Cách khóa thẻ BIDV nhanh chóng khi bị mất thẻ

BIDV là ngân hàng lớn tại Việt Nam và có phát hành nhiều loại thẻ cho khách hàng lựa chọn sử dụng theo nhu cầu riêng. Trong quá trình sử dụng nhiều khi thẻ mất nên để tránh kẻ xấu trục lợi thì chủ thẻ phải khóa ngay lại. Bài viết này sẽ hướng dẫn mọi người cách khóa thẻ BIDV nhanh chóng khi bị mất thẻ.

Cách khóa thẻ ATM ngân hàng BIDV khi bị mất thẻ

Ngân hàng BIDV là ngân hàng lớn và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng rất tốt. Khi khách hàng đang sử dụng mà đột nhiên bị mất thẻ BIDV thì có thể thực hiện liên hệ với ngân hàng để được tư vấn, hỗ trợ khóa lại thẻ nhanh chóng. Điều này để tránh việc kẻ gian lấy cắp thẻ và dò được mật mã vào lấy trộm tiền. Sau đây sẽ là hướng dẫn cách khóa thẻ lại nhé

Gọi điện tới Hotline, tổng đài ngân hàng BIDV 

Khi khách hàng bị mất thẻ ATM thì hãy nhanh chóng gọi điện cho tổng đài ngân hàng BIDV sẽ được tư vấn nhanh cách khóa thẻ và thực hiện thao tác luôn. Bộ phận tổng đài viên làm việc toàn thời gian và hỗ trợ từ xa nên khách hàng không cần phải tới trực tiếp ngân hàng mất thời gian. 

Số Hotline tổng đài BIDV 19009247 khách hàng sẽ liên hệ được với nhân viên ngân hàng nhanh chóng, trình bày mất thẻ và cung cấp thông tin cá nhân để xác thực. Sau khi đúng hết thông tin thì bộ phận tổng đài sẽ khóa thẻ ATM của khách hàng.

Gọi điện tới tổng đài BIDV khóa thẻ ATM
Gọi điện tới tổng đài BIDV khóa thẻ ATM

Các thông tin mà khách hàng cần cung cấp như số tài khoản/số thẻ, chủ tài khoản, giao dịch gần nhất, số CMND…Chỉ với cuộc gọi vài phút là khách hàng đã bảo đảm an toàn cho số tiền của mình rồi.

Khóa thẻ trên Internet Banking/Mobile Banking

Một cách thức khác hiệu quả nữa đó là việc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking khóa thẻ BIDV lại. Đương nhiên muốn sử dụng cách thức này thì người dùng đã đăng ký dịch vụ trước đó, sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet là thao tác được ngay.

Quý khách truy cập vào trong website bidv.com.vn với Internet Banking BIDV và truy cập ứng dụng Smart Banking BIDV với dịch vụ  Mobile Banking. Sau đó thì bạn thực hiện các cách khóa thẻ BIDV sau:

Bước 1: Khách hàng tiến hành đăng nhập vào ứng dụng bằng tên và mật khẩu của cá nhân mình.

Bước 2: Lựa chọn việc ấn vào mục Tiện ích rồi chọn Khóa thẻ.

Bước 3: Màn hình ứng dụng hiện ra các yêu cầu thì bạn thực hiện theo hướng dẫn để khóa thẻ đầy đủ trình tự. Xong xuôi thì hệ thống báo đã khóa thẻ ngân hàng BIDV của bạn.

Khóa thẻ ATM BIDV tại quầy giao dịch

Cách thức này đã rất phổ biến và được hầu hết mọi người lựa chọn khi không biết các cách trên. Khi bị mất thẻ nếu ở gần phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng BIDV thì khách hàng qua vào thẳng quầy giao dịch thông báo mất thẻ và nhờ cán bộ hỗ trợ khóa lại. 

Tài Chính Kinh Doanh
Khóa thẻ ATM BIDV tại phòng giao dịch ngân hàng

Bạn lưu ý đi vào giờ hành chính khi ngân hàng mở cửa sẽ có cán bộ tiếp đón, khi đi mang theo giấy tờ tùy thân là CMND/thẻ căn cước để được xác định nhân thân và thông tin đúng chủ thẻ. Sau đó thì cán bộ ngân hàng sẽ hỗ trợ khóa thẻ ATM BIDV lại luôn.

Khi bị mất thẻ ATM BIDV thì có rút được tiền được không?

Nhiều khách hàng thắc mắc lúc mất thẻ BIDV thì liệu còn có thể rút tiền từ trong tài khoản ra sử dụng được hay không. Cụ thể theo quy định của ngân hàng thì trường hợp bị mất thẻ nhưng tiền trong tài khoản ngân hàng vẫn còn, khách hàng vẫn rút được như bình thường nhưng bằng cách thức khác. 

Tài Chính Kinh Doanh
Khóa thẻ ATM BIDV vẫn rút được tiền tại quầy giao dịch

Mất thẻ khách hàng chỉ không rút tiền được tại cây ATM còn có thể rút được tiền khi tới quầy giao dịch trực tiếp hoặc rút qua việc chuyển khoản qua số tài khoản khác rồi rút. Hoặc hiện nay còn có cách là khách hàng tải BIDV Pay về điện thoại rồi sử dụng tính năng quét mã QR Code bằng điện thoại tại các cây rút tiền để lấy tiền mặt dễ dàng.

Mất thẻ rồi có làm lại thẻ BIDV được không?

Sau khi bị mất thẻ rồi khóa thẻ thì tất nhiên khách hàng có nhu cầu làm lại thẻ BIDV sẽ được hỗ trợ đơn giản. Điều này tạo điều kiện cho khách hàng có thể vẫn dùng được tính năng dùng thẻ ra cây ATM rút tiền mặt nhanh chóng để sử dụng khi cấp bách.

Việc làm lại thẻ ATM ngân hàng BIDV thì khách hàng tới trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch và mang theo CMND/CCCD để xác thực thông tin và được cán bộ hỗ trợ làm lại thẻ. Nếu khách hàng cũng bị mất giấy tờ tùy thân thì về địa phương nơi mình sinh sống xin xác nhận thông tin nhân thân rồi quay lại ngân hàng làm thẻ sau.

Thủ tục xin cấp lại thẻ BIDV cũng hết sức đơn giản, khách hàng cứ vào quầy giao dịch sẽ được cán bộ ngân hàng hướng dẫn thực hiện các thủ tục. Sau khi điền thông tin mẫu giấy xin cấp lại thẻ thì khách hàng nộp phí theo quy định và nhận lại giấy hẹn tới ngày lấy thẻ.

Hiện tại thì phí phát hành lại thẻ ATM BIDV được quy định chi tiết như sau:

  • Thẻ BIDV Etrans: 30.000 đồng
  • Thẻ BIDV Moving: 20.000 đồng
  • Thẻ BIDV Harmony: 50.000 đồng
  • Thẻ Liên kết sinh viên: 30.000 đồng
  • Thẻ đồng thương hiệu BIDV: 50.000 đồng.

Có thể bạn quan tâm:

Bài viết này đã gửi tới mọi người thông tin về cách khóa thẻ BIDV nhanh chóng khi bị mất thẻ. Nếu lúc nào đó bạn gặp phải tình trạng này thì cứ áp dụng một trong các cách thức mở thẻ như trên nhé, đảm bảo hiệu quả đấy.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button